Ángel Gaitán, un reconocido mecánico y creador de contenido en redes sociales, se ha convertido en una figura influyente para muchos conductores gracias a su habilidad para explicar problemas mecánicos de manera clara y directa, tal y como nos gusta a todos.
Recientemente, se ha visto envuelto en un nuevo caso que ha causado revuelo en la comunidad automovilística.
Mientras disfrutaba de unas vacaciones en Mallorca, fue contactado por una mujer que enfrentaba un problema grave con su Renault recién comprado. A pesar de estar de vacaciones, Gaitán no pudo resistirse y la ayudó.
El motor Renault de menos de 6 meses, roto
El coche, que tenía menos de 6 meses desde su compra, estaba emitiendo un ruido tan fuerte y extraño que atrajo la atención de varias personas en la zona.
En el video que Gaitán subió a sus redes sociales, se le ve rodeado de un grupo de curiosos que se acercaron para ver qué estaba ocurriendo con el vehículo. «Fíjate en toda la gente que está llamando tu atención», comenta Gaitán en el video, subrayando lo inusual y alarmante del ruido que el coche estaba haciendo.
Lo que hace que esta situación sea aún más preocupante es que la propietaria ya había intentado, sin éxito, que el concesionario o la marca solucionaran el problema.
El coche, que fue comprado en febrero, debería estar en perfectas condiciones con tan poco tiempo de uso, pero el ruido persistente sugiere un problema mecánico bastante serio que no ha sido abordado adecuadamente.
Gaitán, con su estilo directo y sin rodeos, critica la falta de respuesta de la marca y se pregunta por qué tiene que intervenir él desde Madrid o por qué la propietaria debería llevar su coche hasta allí para recibir la atención que debería haber tenido desde el principio. Y es que, repetimos, han pasado tan solo 6 meses desde que se compró.
Gaitán siempre en apoyo del consumidor (o conductor en este caso)
Este incidente es solo uno más en la lista de problemas que Gaitán ha destacado a lo largo de su carrera como mecánico y comunicador.
Su enfoque siempre ha sido defender a los consumidores, muchos de los cuales se sienten frustrados cuando los vehículos nuevos presentan fallos y no reciben el soporte necesario por parte de los fabricantes que sí se han llevado su dinero antes.
Este caso en particular pone en evidencia que, incluso cuando se compra un coche nuevo, no se está exento de enfrentar problemas, y lo más preocupante es la falta de soluciones eficaces por parte de la marca, algo que ha sido tachado de vergonzoso.
¿Qué le pasa al coche?
El ruido que emite el Renault podría estar relacionado con una holgura en alguna pieza interna del motor, un problema que debería ser tratado con urgencia para evitar daños mayores (y más caros).
Gaitán destaca que, si bien el problema es muy llamativo, lo más grave es que la marca no ha tomado las medidas necesarias para resolverlo, lo que ha dejado a la propietaria del vehículo en una situación de dudas.
Los ruidos inusuales, como el que experimenta este Renault, no deben ser ignorados, y los propietarios tienen todo el derecho de exigir que se solucionen rápidamente. Gaitán, con su experiencia, aconseja no bajar la guardia y continuar insistiendo (incluso siendo pesados) hasta que se obtenga una solución. Es ni más ni menos que un derecho.
Sea como sea, lo que Ángel Gaitán ha puesto de manifiesto es un problema que va más allá del ruido en un coche.
Es un recordatorio de que los consumidores deben exigir respuestas y no conformarse con soluciones a medias cuando se trata de algo tan fundamental como la seguridad y el buen funcionamiento de sus coches. Y es que, recordemos, que un coche lleva vidas dentro.