Abres tu ordenador y ves que recibes un correo electrónico con una notificación urgente: una multa de tráfico que debes pagar de inmediato. Tu primer instinto podría ser preocuparte y buscar la tarjeta de crédito. Pero, espera, antes de hacer cualquier movimiento, hay algo crucial que necesitas saber sobre estas notificaciones.
Recientemente, se ha detectado un aumento en las estafas mediante correos electrónicos falsos que imitan notificaciones de la Dirección General de Tráfico. Estos correos buscan engañar literalmente a los destinatarios para que paguen multas inexistentes o proporcionen información personal y financiera (para fines malos).
Aquí te contamos qué debes hacer para identificar y manejar correctamente estas situaciones.
Identificación de correos electrónicos falsos con multas “fantasma”
La DGT y otras autoridades de tráfico suelen enviar notificaciones de multas a través de la Dirección Electrónica Vial y, en algunos casos, mediante correos certificados. Sin embargo, los correos electrónicos falsos pueden parecer muy convincentes. Aquí hay algunos indicios para identificarlos:
- Revisa el remitente: Asegúrate de que el correo provenga de una dirección oficial de la DGT o de un organismo gubernamental. Las direcciones sospechosas o con errores tipográficos son una señal de alerta.
- Errores gramaticales y ortográficos: Las notificaciones oficiales son cuidadosas con la redacción. Un correo con numerosos errores es probablemente falso.
- No hagas clic en enlaces sospechosos: No hagas clic en enlaces dentro del correo. En lugar de eso, visita directamente el sitio web oficial de la DGT para verificar la información.
- Presión para un pago rápido: Las estafas suelen presionar para un pago rápido y directo para que ni pienses ni consultes. La DGT ofrece opciones de pago seguro a través de su portal oficial o en entidades colaboradoras como Correos. Es decir, un pago que puedes hacer “después y no YA”.
Qué hacer si recibes una notificación
Si recibes un correo sospechoso notificándote de una multa, sigue estos pasos:
- No respondas ni hagas clic en enlaces.Abre una nueva ventana del navegador y accede al sitio web oficial de la DGT para verificar si realmente tienes una multa pendiente.
- Si tienes activa tu DEV, revisa allí las notificaciones. La DEV es una herramienta segura donde puedes gestionar y recibir todas las notificaciones de tráfico de manera totalmente legal y sin riesgo a estafa alguna. Si no la tienes, quizás es momento de activarla.
- Verifica en el Boletín Oficial del Estado. Si no encuentras la notificación en tu DEV, puedes verificar en el Tablón Edictal de Sanciones de Tráfico publicado en el BOE. Esta es una práctica común cuando las notificaciones no pueden ser entregadas de manera personal. Una forma de hacerlo público y legal.
¿Qué puedes hacer si recibes un email así?
- Reporta el correo sospechoso a las autoridades correspondientes para que puedan tomar medidas contra los estafadores.
- Si tienes dudas sobre la autenticidad de una multa o el proceso de notificación, consulta con un abogado o un experto en multas de tráfico. Esto es especialmente importante si el correo electrónico solicita información personal o financiera.
- Asegúrate de que la DGT tiene tu dirección Si te has mudado recientemente, actualiza tu información para evitar que las notificaciones importantes se pierdan.
Recibir una multa da miedo, pero es crucial actuar con calma y verificar la autenticidad del mensaje. Las estafas de multas de tráfico son cada vez más comunes, pero con la información correcta y tomando las precauciones adecuadas, puedes protegerte de estos fraudes. Mantente informado y siempre verifica cualquier notificación “rara”.